İade ve Değişim Koşulları

İade Hakkı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır. Ürünlerin teslim alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması koşuluyla iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olmalıdır.
• Ürün etiketleri ve faturalar eksiksiz olmalıdır.
• Gıda takviyesi ve kişisel bakım ürünlerinde sağlık ve hijyen nedeniyle açılmış ürünler iade edilemez.
• İade talebiniz sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
• Kargo ücreti iade durumunda müşteriye aittir.

İade İşlem Süreci

1. İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya müşteri hizmetlerimizden bildirebilirsiniz.
2. Sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir.
3. Onaylanan iadeler için kargo bilgileri size iletilecektir.
4. Ürünümüze ulaştığında, kontrol edildikten sonra ödeme 3-5 iş günü içinde geri yapılacaktır.

Değişim İşlemleri

Ürün değişimi için aynı kategoride farklı bir ürün seçebilirsiniz. Fiyat farkı varsa, ürün değişimi sırasında ödeme tamamlanacaktır. Değişim işlemleri de iade koşullarına tabidir.

İletişim

İade ve değişim talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçin:

• info@cruxfitsupplement.com
• +90 555 726 87 59